Politica de Proteccion de Datos

Politica de Proteccion de Datos

La presente es la politica general de privacidad de Instill Education Ltd., y para una gama de servicios que ofrecemos a traves de esta pagina web y las paginas de nuestras aplicaciones individuales (paginas web). Instill Education Ltd. es un grupo de escuelas de idiomas propiedad de OISE Limited. Las escuelas que forman el grupo son las siguientes: OISE Oxford, OISE Cambridge, OISE Bristol, OISE London, OISE Young Learners, OISE Boston, OISE Paris, OISE Heidelberg, OISE Segovia, NewburyHall International Study Centre, Regent Oxford, Regent London, Regent Brighton, Regent Cambridge, Regent Edinburgh, Regent Scanbrit in Bournemouth, Regent Summer Schools, Harven School of English, Central School of English, Edinburgh School of English, Eckersley School of English, Basil Paterson College, Basil Paterson Middle School, Pilgrims Language Courses, Pilgrims Young Learners, Pilgrims Teacher Training, MLS Montreal, CISL San Francisco.

En Instill Education Ltd recogemos diferentes tipos de informacion sobre nuestros clientes por cuatro razones principales:

1.  Para proporcionar servicios personalizados exclusivos para usuarios individuales;
2.  Para ayudarnos a controlar y mejorar los servicios que ofrecemos;
3. Para mantener a los clientes actualizados sobre los cursos y servicios que han adquirido o a los que se han suscrito;
4. Para cumplir con los servicios contratados.

Algunos de nuestros cursos pueden tener su propia politica de privacidad especifica, debido a que los cursos que ofrecemos en ese caso sean diferentes. Por favor, compruebelo cuando se registre o inscriba y asegurese de saber el tratamiento que se le va a dar a sus datos.

Para facilitar la lectura de esta politica, he aqui una lista de las secciones que abarca:

1. Sobre nosotros
2.  Registrarse como suscriptor
3. Otros usos de sus datos
4. Actualizacion de su informacion personal
5. Con quien compartimos los datos
6. Uso de Cookies
7. Acerca de nuestra publicidad
8.  Informacion legal y como contactar con nosotros
9. Cambios en la Politica de Proteccion de Datos

 

1. Sohre nosotros

1.  La proteccion de su privacidad e informacion personal es importante para nosotros. Nos aseguramos no solo de que disponemos de las medidas de seguridad adecuadas, sino tambien de que cualquier otra organizacion o agente externo con el que trabajamos para proporcionar un servicio cumple con nuestros mismos est{mdares.

2.  Respetaremos su privacidad. Usted debe recibir nuestros correos electronicos informativos solo de nosotros. Nos aseguraremos de que las casillas que debe marcar si desea recibir informacion publicitaria, se presenten de forma clara y en el momento adecuado.

3.  Explicaremos con claridad en el momento en que solicitemos su informacion, para que la estamos recopilando y como vamos a utilizarla.

4. Recopilaremos y utilizaremos su informacion personal solo si tenemos su permiso, o si tenemos razones comerciales apropiadas para hacerlo, tales como disponer de suficiente informacion para gestionar su reserva del curso.

5.  Reduciremos al minimo la cantidad de informacion que recopilamos de usted a lo que necesitamos para impartir el curso y los servicios complementarios que haya solicitado (por ejemplo, alojamiento, viajes, servicios de coche privado, etc.).

6. En nuestro trato con usted le haremos saber con claredad que informacion sobre usted recopilaremos y como la utilizaremos.

7. Utilizaremos la informacion personal solo para el proposito para el que fue recopilada originalmente y nos aseguraremos de eliminarla de forma segura.

8.  Nuestras paginas web son accesibles a traves de Internet. Por favor, recuerde que si publica cualquier comentario o enlace en cualquiera de nuestras paginas, cualquier persona puede leerlos y acceder a ellos.

9. Si nosotros, o nuestros socios, transferimos cualquier informacion fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), solo se hara con los instrumentos legales o permisos pertinentes en vigor.


i.Que informacion recopilamos sabre usted y como la utilizamos?

 Recopilamos informacion sobre usted:

- al inscribirse en un curso (incluidos los eventos retransmitidos en directo)
- al contactar con nosotros para solicitar informacion
- si trabaja con nosotros con fines comerciales
- al suscribirse a un boletin de noticias
- al suscribirse a una revista, ya sea en su version impresa o digital
- cuando descarga una aplicacion
- al utilizar las paginas web que hacen uso de Cookies
- si decide revelar informacion al participar en nuestros canales de redes sociales
- si completa sus datos en los cuestionarios con finalidad investigativa, y
- al participar en promociones y concursos.

Ciertos servicios que proporcionamos pueden implicar que recopilemos informacion adicional (su ubicacion, alergias, etc.), para asi poder personalizar el asesoramiento que le proporcionamos. Esto tambien puede aplicarse a ciertas aplicaciones que descargue o que le proporcionemos.
 

i.Que base juridica utilizamos para el tratamiento de sus datos?

Utilizamos diferentes bases legales dependiendo de la finalidad de la recopilacion de sus datos en primera instancia.

- Para todos los datos recogidos al inscribirse en un curso, o al solicitar informacion sobre cursos, procesamos la informacion personal utilizando Interes Legitimo, es decir, usted puede acceder a una extensa cantidad de informacion a cambio de proporcionar sus datos personales, y mantenemos un vinculo en el que el balance de beneficios esta a su favor. Asi, usted siempre tiene la opcion de decidir ante la gestion de sus datos y puede optar por no proceder bajo esta premisa en cualquier momento.

- En el caso de que nos facilite datos durante la adquisicion de un curso, procesaremos sus datos en virtud del Contrato, siendo tal informacion necesaria para el cumplimiento del servicio. Cualquier contacto adicional, como informarle sobre otro curso de caracteristicas similares al que ha elegido, se gestiona en base al Interes Legitimo.

- Cualquier procesamiento secundario de sus datos, como compartirlos con terceras partes involucradas durante la duracion del curso, tales como familias anfitrionas, etc., se gestiona bajo Consentimiento.

De acuerdo con los terminos de la legislacion vigente sobre proteccion de datos, siempre le facilitaremos, en la medida de lo posible, la exclusion voluntaria de los tratamientos no deseados, siempre que ello no restrinja nuestra capacidad para proporcionarle el curso y el servicio que ha solicitado.

 Creacion de perfiles

En determinadas ocasiones podremos utilizar algunos elementos de los datos que usted ha proporcionado para dirigir los mensajes que le enviamos de acuerdo a unos intereses. Por ejemplo, podemos utilizar su ubicacion para enviarle informacion sobre un evento que tendra lugar en el mismo pais, o podemos utilizar su tipo de empresa para enviarle una noticia relevante.

Ninguna informacion es recopilada por medios enteramente automatizados y los derechos y libertades del interesado estan protegidos por medidas adecuadas.
 

i.Durante cuanto tiempo conservamos sus datos?

Debido a que recogemos datos con diferentes propositos, no tenemos un periodo de retencion definido de manera singular. Para cada curso y servicio individual definimos un plazo de tiempo cuidadosamente evaluado durante el cual conservamos sus datos.
Despues de dicho tiempo, los datos se gestionan para garantizar que a) se borren de nuestro sistema, b) se minimicen y se conserven por razones legales, o c) se archiven y se conserven en una lista de exclusion global que garantiza la no recepcion de mensajes no deseados de nuestra parte.
 

2.   Registrarse como suscriptor

La informacion minima que necesitamos de usted para registrarlo en Instill Education Ltd. es su nombre, numero de telefono y direccion de correo electronico. Le haremos mas preguntas para los diferentes servicios, incluyendo correos electronicos educativos. A menos que le comuniquemos lo contrario, sera necesario responder a todas las preguntas para el registro.

Procesaremos los datos recopilados con el fin de facilitar su inscripcion sobre la base del Interes Legitimo para impartir el curso al que se ha inscrito. Tambien, sobre esta base, nos pondremos en contacto con usted ocasionalmente para informarle sobre otros cursos o servicios relevantes que creamos podrian ser de su interes. Usted siempre tiene la posibilidad de optar por dejar de proceder bajo este supuesto en cualquier momento, poniendose en contacto con nosotros en el numero / direccion de correo electronico al final del punto 8.
 

3.  Otros usos de sus datos

Con su permiso, tambien podremos enviarle mensajes de correo electronico de otras partes de nuestra organizacion que creamos podrian ser de su interes. En cualquier momento puede decidir no recibir estos correos electronicos y cancelar su subscripcion.

Nunca venderemos sus datos. Solo compartiremos sus datos con terceros a fin de proporcionar el curso o servicio que usted solicito.


Uso de los datos de los nifios

Solo recogemos o almacenamos informacion personal sobre ni:fios menores de 1o a:fios en el contexto de la reserva de un curso. Ello es aplicable a los jovenes menores de 1o a:fios cuando se obtiene permiso directamente de un tutor legal adulto para recopilar esta informacion.


4.  Actualizacion de su informacion personal

En virtud de la legislacion vigente en materia de proteccion de datos, usted tiene derecho a modificar, borrar o restringir el procesamiento de sus datos sin retrasos no justificados.
Tambien puede solicitar acceso a los datos que conservamos sobre usted.

Para ello, o para actualizar su informacion personal, pongase en contacto en cualquier momento con nuestro gestor de la base de datos utilizando los datos que figuran en la parte final del punto 8.
 

5.  Con quien compartimos los datos

Su informacion personal puede ser compartida con otras escuelas dentro del grupo de Instill Education Ltd. Por ejemplo, cuando hay un cruce directo entre cursos y servicios.

No compartiremos su informacion con otros para propositos publicitarios a menos que usted nos haya dado su consentimiento. Si tenemos su permiso, compartiremos su informacion solamente con otras escuelas dentro del grupo Instill Education Ltd.

Podremos acceder y divulgar informacion personal con el fin de cumplir con las leyes pertinentes y las solicitudes gubernamentales, operar los sistemas adecuadamente asi como para protegernos a nosotros y a nuestros usuarios.

Cualquier otra organizacion que acceda a su informacion en el transcurso de la prestacion de servicios en nuestro nombre, se regira por estrictas restricciones contractuales con el fin de asegurarse de que protegen su informacion y cumplen con las leyes de proteccion de datos y privacidad aplicables. Tambien podremos auditar de forma independiente a los proveedores de servicios para asegurarnos de que cumplen con nuestros estandares.

Podremos tambien utilizar proveedores de servicios que nos ayuden a gestionar estos sitios (o los servicios disponibles en ellos), algunos de los cuales pueden tener su sede fuera del EEE (Espacio Economico Europeo) o en paises considerados adecuados por el CEPD (Comite Europeo de Proteccion de Datos).
 

 6.  Uso de Cookies

Utilizamos Cookies por varias razones:

1.  Con fines estadisticos para rastrear cuantos usuarios tenemos y con que frecuencia visitan nuestras paginas web. Recopilamos informacion que enumera cuales de nuestras paginas son visitadas con mayor frecuencia, por que tipo de usuarios y desde que paises.

2.  Utilizamos otras organizaciones para recopilar informacion anonima del usuario, a veces a traves de Cookies y Web Beacons (informacion incrustada en imagenes que permite analizar como se esta utilizando la pagina web, y el numero de visitantes).

3. Colocar Cookies en su ordenador significa que podemos mostrarle informacion que puede ser de su interes, y nos permite controlar el numero de veces que las ve y medir cuan efectiva ha sido la campafia.

4. Podremos utilizar Flash Cookies para almacenar sus preferencias para su reproductor (por ejemplo, volumen, etc.). Si no los utilizamos, es posible que no pueda ver algun contenido de video.

5. Puede desactivar las Cookies, pero silo hace, es posible que no pueda utilizar todos los servicios de nuestras paginas web y que vea mas ventanas emergentes y otra publicidad. Esto se debe a que no podremos limitar lo que usted ve mediante el uso de Cookies. No obstante, todavia podra ver nuestro contenido editorial.

6. Cualquiera de nuestras escuelas en Instill Education podria usar Cookies para sugerir y proporcionar contenido que creamos pueda ser de su interes.

Para obtener mas informacion sabre las Cookies y su gestion, incluida la forma de desactivarlas, visite nuestra pagina sabre Cookies.

Al usar las paginas usted esta de acuerdo con el uso de Cookies coma se describe.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestras paginas para la notificacion anonima de su uso y para la publicidad en las mismas. Si no desea que Google Analytics supervise su comportamiento en nuestras paginas web, por favor dirijase al siguiente enlace:
https:/ /tools.google.com/dlpage/gaoptout
 

7. Acerca de nuestra publicidad

Podremos compartir datos de comportamiento anonimos con socios publicitarios. Esto puede significar que cuando visite otras paginas web, se le mostrara publicidad basada en su comportamiento en una de las paginas web de las escuelas de Instill Education.
Tambien prodemos mostrarle publicidad en nuesta pagina basada en su comportamiento en otras paginas.

Si desea optar por no recibir publicidad conductual en linea, ello no significa que ya no recibira publicidad cuando visite nuestras paginas web, sino que la publicidad que vea no sera personalizada de acuerdo a sus busquedas y visitas anteriores.

En ocasiones tambien utilizamos Google Adwords Remarketing y Similar Audiences, Linkedln Matched Audiences y Facebook Lookalike Audiences para publicitar en paginas web de terceros (incluyendo las redes de publicidad de Google, Linkedln y Facebook) a visitantes anteriores de nuestra pagina o a usuarios con intereses similares. Esto podria conllevar que nos anunciemos a visitantes anteriores que no han completado una tarea en nuestra pagina (por ejemplo, utilizando el formulario de contacto para hacer una consulta) o a usuarios con intereses como nuestros visitantes anteriores.

Ello podria llevarse a cabo en forma de anuncio en la pagina de resultados de busqueda de Google, en una pagina de la red Google Display o en redes publicitarias de Facebook y/ o Linkedl n. Los proveedores terceros, incluidos Google, Linkedln y Facebook, utilizan Cookies para publicar anuncios basandose en las visitas anteriores del usuario a la pagina web. Por supuesto, todos los datos recogidos se utilizaran de acuerdo con nuestra propia politica de privacidad y la politica de privacidad de las redes publicitarias de terceros.

Si no desea participar en Google Remarketing y Similar Audiences, puede cambiar la configuracion de los anuncios de Google aqui: support.google.com/ads/

Si desea optar por no recibir publicidad conductual en linea, ello no significa que ya no recibira publicidad cuando visite nuestras paginas web, sino que la publicidad que vea no sera personalizada de acuerdo a sus busquedas y visitas anteriores. Si desea obtener mas informacion sobre ello y sobre como no participar, visite youronlinechoices.com u optout.networkadvertising.org (si accede desde los Estados Unidos).

La publicidad en dispositivos moviles puede requerir la recopilacion y distribucion del ID unico del dispositivo con empresas que compran espacio publicitario en la aplicacion movil.
 

8.  Informacion legal y como contactar con nosotros

De acuerdo con la legislacion vigente, tenemos que decir quien es el “controlador de datos” para los productos del grupo Instill Education Ltd. y los servicios proporcionados a traves de nuestras paginas web, nuestras revistas, eventos y otros productos y servicios. Instill

Education Ltd. es el controlador de datos registrado bajo la Ley de Proteccion de Datos de 1998. El gestor de datos es la persona responsable de la proteccion de la informacion de la organizacion yen nuestro caso es el Sr. Nick Kenny.

Si desea tener acceso a, o una copia de la informacion personal que tenemos sabre usted; para solicitar una correccion; si tiene alguna pregunta sabre como podemos utilizar sus datos; para presentar una queja o reclamacion: pongase en contacto con el gestor de datos, el Sefior Kenny, por correo electronico en helpdesk@oise.com, o por telefono llamando al
+44 18o5 258300.

Las solicitudes seran tratadas por el Administrador de Datos, y seran respondidas dentro de un plaza razonable, no mayor de 30 d:ias.

Information Commissioner’s Office https://ico.org.uk/ concerns/
Telefono: +44 303 123 1113

Si no esta satisfecho con la forma en que se tramito su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la autoridad supervisora, cuyos detalles se facilitan a continuacion:


9.  Cambios en la Politica de Proteccion de Datos

Si realizamos cambios en la Politica de Proteccion de Datos, los mismos quedaran registrados aquL Si estos cambios fueran significativos, podr:iamos optar por enviar un correo electronico a las personas relevantes con las pertinentes actualizaciones. Si la ley nos lo exige, obtendremos su consentimiento para realizar dichos cambios.

Mayo de 2018 - Nueva politica de privacidad de la compafiia creada.